Veel gestelde vragen

1. Waarom zou ik officiële software gebruiken?

   Indien u software op computers installeert zonder de benodigde licenties bent u in overtreding. Het komt vaak voor dat men bijvoorbeeld een aantal MS Office pakketten koopt met licentie, maar deze software op meer PC's installeert dan uw licenties heeft. Op dat moment bent u in overtreding. Zie ook: http://www.bsa.org/netherlands/

2. Wat is Licensing?

   Met zoveel verschillende mogelijkheden, licentie pakketten, extra gebruikers, upgrades en verschil in prijzen, is de aanschaf van software een gecompliceerde zaak. Licensetrader tracht op heldere en beknopte wijze duidelijk te maken hoe te werken met de licentie programma's van verschillende leveranciers en hoe dit, in samenwerking met Licensetrader, beheersbaar te maken. Door de voordelen van elk programma te laten zien, probeert Licensetrader klanten optimaal te laten profiteren van de mogelijkheden die licentie programma's bieden.

3. Wat zijn de voordelen van alleen een licentie (open license)?

   Meestal heeft u de software al in huis. Bijbehorende boekjes en CD's kosten geld. Deze zijn uiteraard ook los te bestellen. Met alleen een licentie bent u vaak goedkoper uit. Licentie programma's geven bedrijven of organisaties de mogelijkheid een licentie aan te schaffen, zodat zij vervolgens software kunnen kopiëren en distribueren onder het benodigde aantal gebruikers. Deze methode is veel eenvoudiger en kostenefficiënter dan de aanschaf van individuele softwarepakketten of FPP's (full packaged products). Product Activatie is niet vereist, downgraden mag altijd en in de meeste gevallen van taal switchen. Bovendien kunt u Software Assurance (SA) afsluiten hetgeen recht geeft op het gebruik van de meest recente versie van de software die u heeft aangeschaft, thuisgebruik en tal van extra voordelen.

4. Volume Licensing Briefs Downloads
   

5. Waarom licenties?

   Op illegaal gebruik van software staan hoge boetes. Omdat software bedrijven steeds meer moeite doen om illegale gebruikers op te sporen, willen bedrijven geen risico's lopen. Licentie schema's maken het managen van software licenties simpel en bieden bovendien de volgende voordelen:
   

   • Aanzienlijke kortingen op dure licenties bij de aanschaf van grotere aantallen;
     
   • Lagere kosten door een optimaal gebruik van de mogelijkheden die Volume licentie Contracten bieden;
     
   • Eenvoudige software distributie: door middel van licenties wordt het eenvoudig om software te kopiëren en te distribueren naar de juiste gebruikers;
     
   • Flexibele onderhoudsopties: een organisatie kan ervoor zorgen dat altijd de laatste versie beschikbaar is door zich te kwalificeren voor de laatste versie;
     
   • Klantgegevens worden bewaard door Licensetrader, dus snel en gemakkelijk na te bestellen.
6. Wat is een OEM Licentie?

   Original Equipment Manufacturers (OEM's) zijn fabrikanten van hardware, zoals pc's en handhelds. Voor hen heeft Microsoft een licentieprogramma dat hen toestaat om hun producten aan te bieden compleet met Microsoft-software, zoals Microsoft Windows XP Home, Windows XP Professional of Windows CE.

7. Wat is een COA (Certificate of Authenticity)?

   Elk Microsoft OEM-product wordt geleverd met een genummerd Certificate of Authenticity (COA). Dit COA garandeert dat de aangeschafte software legaal is.

8. Wat zijn Full Packaged Products?

   Een Full Packaged Product, ook wel RETAIL genoemd, bestaat uit een doos met cd-roms en/of diskettes, volledige documentatie en één licentieovereenkomst voor één eindgebruiker. Wilt u een Microsoft-product gebruiken op slechts één pc? Dan is Microsoft Full Packaged Product voor u de meest geschikte licentievorm.

9. Hoe werkt Microsoft Product Activation?

   Bij Product Activation wordt gecontroleerd of de productcode van de software, die tijdens de installatie moet worden ingevoerd, niet is gebruikt op meer pc's dan is toegestaan door de licentie voor de software. Gegevens van de productcode, in de vorm van de product-ID, worden samen met een "hardware-hash" (een niet-uniek getal dat wordt gegenereerd door de hardwareconfiguratie van de pc) tijdens de installatie verzonden naar het activeringssysteem van Microsoft. De activering wordt rechtstreeks via het Internet voltooid of telefonisch in een gesprek met een medewerker van de klantenservice. Op dezelfde pc met dezelfde productcode is het aantal activeringen onbeperkt. Product Activation ontmoedigt piraterij doordat het aantal keren dat een productcode op verschillende pc's kan worden geactiveerd wordt beperkt.

10. Wat betekent OLP?

    Het volume licentieprogramma van Microsoft voor organisaties tot 500 pc's (OLP) Open License Program. Microsoft Open License biedt ondernemingen in het midden- en kleinbedrijf de mogelijkheid om de kosten van software terug te dringen.

11. Welke licentieprogramma's zijn er en wat is het verschil?

    De twee belangrijkste licentieprogramma's zijn: Microsoft Open Business en Microsoft Open Value. Open Business is altijd koop en Software Assurance is optioneel. De looptijd van Software Assurance is 2 jaar. Open Value is altijd inclusief Software Assurance. Open Value is een huurkoop overeenkomst voor 3 jaar. In Open Value Subscription huurt u de software. Goedkoper maar men wordt geen eigenaar.

12. Daar Open Value altijd met SA is, is dit duurder dan Open Business. Maar als er vergeleken wordt met Open Busness inclusief SA ligt dat anders.
    Open Value biedt meer flexibiliteit en bovendien de mogelijkheid om gespreid te betalen. Met name bij werkplekstandaardisatie (de zogenaamde companywide variant van Open Value) zijn er belangrijke voordelen te behalen. Open Value is bovendien uiterst transparant door vaste prijs per PC per jaar.

13. Meer info

14. Wat zijn de voordelen van Software Assurance ?

    Software Assurance is het recht om nieuwe versies te installeren, zodra deze uitkomen, ook wel upgrade protection genoemd.

    Daarnaast zijn er zogenaamde SA benefits als Training vouchers, eLearning, Cold backup Disaster Recovery, 24x7 Problem Solution Report, Technet, en met name Thuisgebruik. Software Assurance kost voor elk Microsoft-serverproduct 25% van de licentieprijs voor elk dekkingsjaar. Software Assurance kost voor elk Microsoft-desktopproduct 29% van de licentieprijs voor elk dekkingsjaar.

    Meer info
    

15. Software Assurance en OEM/retail software - hoe werkt dat?

    Aangeschafte OEM en retail software kan binnen 90 dagen door middel van aanschaf van SA onder Volume Licensing worden gebracht. Dat geeft dus recht op alle SA benefits, upgradeprotectie en recht op thuisgebruik. OEM met SA is altijd goedkoper dan gelijk via Open License. Bij Office in een Terminal Services omgeving is dit aan te raden. Office OEM mag volgens de EULA (End User License Agreement) namelijk niet worden gebruikt over een netwerk. Office retail en Open license wel. Maar in plaats van Office Open License zonder SA heeft u voor een geringe meerprijs OEM met SA.

16. Wat is een CAL en waarvoor heb ik het nodig?

    Een CAL (Client Access License) dient voor server software, koopt u bijvoorbeeld een Windows 2003 server, dan heeft u hierbij CAL's nodig die u het recht geven uw server vanaf uw werkstation te benaderen.
    Heeft u bijvoorbeeld 2 werkstations, dan heeft u ook 2 CAL's nodig.
    Bij een full packaged product (volledig pakket) of OEM product, krijgt u standaard al 5 CAL's en hoeft u deze niet apart aan te schaffen, tenzij u er meer nodig heeft.

17. Bij bijvoorbeeld een Windows 2003 server-pakket krijgt u standaard 5 of soms 25 CAL's, maar let op! Daar betaalt u ook voor!
    In het Microsoft licentieprogramma kunt u zelf bepalen hoeveel CAL's u nodig heeft en precies het juiste aantal bestellen, dit scheelt dus duidelijk in de kosten.

18. Let op: voor elk serverproduct van microsoft zijn aparte CAL's nodig. Heeft u bijvoorbeeld twee MS-Exchange CAL's dan geeft u dat nog niet het recht met twee werkstations van uw SQL server gebruik te maken.

19. Wat is het verschil tussen User en Device CAL's?

    Bij User CAL's worden toegangsrechten aan gebruikers gekoppeld en bij Device CAL's aan machines.

20. Aangezien de meeste organisaties meer machines (devices) hebben, dan mensen (users), zijn User CAL's aan te bevelen. Een user kan dan met zowel zijn laptop als zijn desktop tegelijkertijd inloggen met maar één CAL.

21. Wat zijn Terminal Services CAL's?

    De mogelijkheid om Terminal Services (TS) te draaien zit reeds in Windows 2000/2003 server en Windows 2000/XP profesional. U kunt deze services uitproberen voor een periode van 120 dagen, waarna u Terminal Services CAL's dient aan te schaffen. TS maakt het mogelijk om rechtstreeks vanaf de server applicaties als MS Office (geen OEM) uit te voeren.

    Meer info

22. Zijn CAL's taal-onafhankelijk?

    Neen, aangezien er geen software wordt geinstalleerd, maar slechts een toegangsrecht, maakt de taal niet uit. Bij een Engelse server en NL workstations, of andersom, kunnen de CAL's elke taal zijn.

23. Wat is zijn CORE CAL's?

    Core CAL's geven de mogelijkheid om makkelijker CAL's te beheren en aan te loggen met zelfde CAL bij alle basis server componenten: Windows Server, Exchange Server, System Management Server, en SharePoint Portal Server. Terminal Server en SQL Server vallen hier niet onder. Core CAL's zijn uitsluitend verkrijgbaar via het MS Volume Licensing programma met Software Assurance.

24. Hoe werken Terminal Server licenties?

    Als u Applicaties op de server draait via Terminal Services, dient u niet alleen alle workstations maar ook de server voor deze applicaties te licenseren Als u via 10 workstations of thin clients Office 2003 wilt draaien via Terminal Services heeft u dus 11 Office 2003 licenties nodig: 10 + 1 voor de server. Let op, niet mogelijk met OEM Office!

    Terminal Serices Licensing FAQ

25. Wat zijn processor-licenties?

    Bij een product als bijvoorbeeld een SQL 2000/2005 server kent men licensing per seat (per User/Device cal) of per processor. In dat geval heeft men een ongelimiteerd aantal CAL's. Men licenseert het aantal processors in de server.

26. Wat is multiplexing?

    Multiplexing is eigenlijk het ongeoorloofd omzeilen van het aantal benodigde CAL's. Een goed voorbeeld is als u een webserver (voor internet of intranet) laat connecteren met een SQL server. Strikt genomen is er dan maar 1 call nodig voor de verbinding van de webserver (of IIS) met de SQL server. Dit mag niet. In zulke gevallen dient u altijd een processor licentie (ongelimiteerde CAL's) aan te schaffen Voor ander producten zijn er zogenaamde external connector licenties beschikbaar.

27. Wat is clustering?

    Servers in een cluster kunnen van buitenaf benaderbaar als zijnde 1 server. Dit biedt vergaande mogelijkheden voor grote organisaties waarbij beschikbaarheid, schaalbaarheid en beheersbaarheid essentieel is. Denk aan Network Load Balancing (het verdelen van de werklast over meerdere servers. Hiertoe heeft u altijd de zogenaamde Enterprise versies verkrijgbaar in OEM/Retail en OLP nodig.

    Voor het clusteren van Exchange en SQL server is onderliggens ook altijd een Windows Enterprise server nodig. Meer info

    Bij zogenaamde fail over clustering als de andere server niet actief is en uitsluitend dient in het geval de eerste faalt, hoeft u met SQL 2005 maar een keer te licenseren. Meer info

28. Wat zijn downgrade rights?

    Downgraden is simpelweg het installeren van een voorgaand product met een licentie van de huidige versie. We horen vaak van onze resellers dat hier nog veel misverstanden over bestaan. Wat anderen ook beweren, er zijn slechts 3 OEM-producten waarmee u mag downgraden: Windows XP pro, Windows SBS 2003 Premium en Windows 2003 server STD. Retail-producten mogen nooit en OLP altijd.

    Een goed overzicht kunt u HIER vinden.

29. Wat is een CUP-licentie?

    Competitive Upgrade Licenties mogen gekocht worden indien u reeds over een concurrerend vergelijkbaar product beschikt. Bijvoorbeeld gebruikers van Novell 3.x/4.x mogen de CUP licenties gebruiken van NT Server.

30. De CUP licenties zijn echter niet meer verkrijgbaar bij MsOffice 2002 XP (wel bij MsOffice 2000). Dit kan aanzienlijke besparingen opleveren. Informeer bij onze deskundige medewerkers wat de mogelijkheden zijn.

31. Wat is een VUP-licentie?

    Version Upgrade Licenties (VUP), mogen gekocht worden wanneer u reeds een oudere versie van een product als Office of Windows heeft. Dit kan aanzienlijke besparingen opleveren. Informeer bij onze deskundige medewerkers wat de mogelijkheden zijn.

32. Mag ik zomaar een OEM-pakket kopen?
    Sinds eind 2005 heeft Microsoft haar OEM-licentiebeleid bijgesteld. Er wordt geen onderscheid meer gemaakt tussen besturingssystemen en overige sofware. Dus 'extra peripheral hardware meeleveren' als een muis voldoet niet meer. Het dient te gaan om een nieuw systeem of een nieuw te leveren gebruikt systeem.
33. Mede om deze reden levert Actendo alleen aan resellers.
34. Waarom is retail-software duurder dan OEM-software?

    Er zijn diverse voordelen verbonden bij de aanschaf van Retail (compleet pakket) software.

    Zo krijgt u een complete doos met daarin alle documentatie, licenties, handleidingen, extra / ondersteunende software en volledig support van Microsoft. Mocht u dan problemen met de software hebben, dan heeft u met al deze middelen een grote kans om deze op te lossen. OEM software heeft dit totaal niet.

    Sinds eind 2005 heeft Microsoft haar OEM licentie beleid bijgesteld. Er wordt geen onderscheid meer gemaakt tussen besturingssystemen en overige sofware. Dus 'extra peripheral hardware meeleveren' als een muis voldoet niet meer. Het dien te gaan om een nieuw systeem of een nieuw te leveren gebruikt systeem.

    Mede om deze reden levert Actendo alleen aan resellers.

35. Welke talen mag ik draaien met welke licentie?

    In principe de taal waarin het product is aangeschaft. Er zijn echter ook speciale MUI (Multilingual User Interface) producten verkrijgbaar en bij bijvoorbeeld Open License gelden weer andere regels. Ook voor Office zijn er diverse oplossingen beschikbaar als proofing tools en Multilingual.