Instructies voor het verkopen van uw gebruikte software
Op dit moment kopen we verschillende softwarepakketten in voor zowel de Mac als de PC. We hebben interesse in een breed scala aan software en licenties, met een paar uitzonderingen. We zijn bijvoorbeeld niet geïteresseerd in 'Not For Resale' (NFR) pakketten, illegaal gekopieerde pakketten of software waar de licentieovereenkomst van aangeeft dat het niet overdraagbaar is (bijvoorbeeld pakketten op naam). Indien u niet zeker bent of u uw software aan ons kunt verkopen, neem dan even contact met ons op.
De minimumeis is dat de software zelf krasvrij is, in een zogenaamde 'jewel case' zit met de originele 'insert'. Gebruik a.u.b. uw gezonde verstand; wij moeten de software immers weer verkopen.
De meeste software die verkregen is via een winkel of groothandel is verkoopbaar. We hebben een voorkeur voor zogenaamde retail-dozen waar de boekjes nog van aanwezig zijn.
Verzamel nu al die software die stof ligt te vangen in uw kasten en stuur een gedetailleerde lijst naar inkoop@actendo.com. U zult verbaasd zijn wat wij nog voor uw, meestal afgeschreven software, willen betalen.
Nu volgt een lijst met stappen die genomen moeten worden wanneer u uw software wilt verkopen aan Actendo.
Stap1: verzamel het materiaal
De grote gemene deler is dat er twee soorten pakketten zijn; OEM en Retail.
Een OEM-pakket bestaat meestal uit drie componenten; een medium (CD of floppy), een licentiecertificaat (ook wel COA = Certificate Of Authenticity genoemd) en soms een licentieovereenkomst (ook wel EULA = End User License Agreement genoemd).
Een Retail-pakket wordt verkocht in een doos en bevat alle zaken die een OEM-pakket ook heeft. Er zit meestal ook nog een product-specifiek boekje bij.
Verzamel in ieder geval alle media en alle gedrukte materialen zoals installatie-instructies, licentie-overeenkomst en benodigde serienummers of codes die nodig zijn voor de installatie.
Indien er iets ontbreekt; geen nood, dit heeft alleen invloed op de prijs die wij bereid zijn te er voor willen betalen.
Indien het gaat om grotere hoeveelheden (> 100 stuks) kunnen wij de inventarisatie ook voor u doen. Neem hiervoor contact met ons op.
Stap 2: de aanbieding
De volgende stap is het maken van een gedetailleerde lijst van alle materialen die u heeft kunnen vinden. We zijn wat de aanbieding betreft afhankelijk van deze specificatie dus des te specifieker de lijst is, des te beter kunnen wij u een aanbieding doen.
Wat u in deze stap ook nog moet bedenken is of u wilt inruilen op onze producten of dat u betaling wenst. Over het algemeen krijgt u meer terug voor het inruilen dan dat u krijgt voor harde valuta. Indien u deze optie niet vermeldt gaan wij ervan uit dat u betaling wenst.
De lijst kunt u e-mailen naar inkoop@actendo.com of faxen naar het nummer 023 52 688 08.
Stap 3: ontvangst aanbieding en verzending van het materiaal
Naar aanleiding van de gespecificeerde lijst zullen wij u binnen vijf werkdagen een aanbieding doen. Indien deze aanbieding acceptabel is voor u kunnen alle items door u per post verstuurd worden. Wij raden u aan dit postpakket aangetekend te versturen en te verzekeren voor bedrag van onze aanbieding. Wij zullen de helft van de verzendkosten verrekenen met uw betaling en/of bestelling.
De zending moet het volgende bevatten:
- Alle materialen als gespecificeerd in de aanbieding;
- Een getekende afstandsverklaring (ontvangen bij de aanbieding);
- Betalingsinstructies en adresgegevens.
Stap 4: heb geduld
Wanneer we uw zending ontvangen zullen wij overgaan tot de controle van de materialen. We letten hierbij op de volledigheid van de overeengekomen lijst en op de kwaliteit van de geleverde spullen (het moet verkoopbaar zijn).
Als er iets niet in orde is zullen wij contact met u opnemen. Het is daarbij mogelijk dat we een aangepaste aanbieding maken op basis van de aangetroffen materialen. We kunnen ook overgaan tot het retourneren van de spullen (op uw kosten).
Als alles in orde is zullen we overgaan tot betaling. Gemiddelde doorlooptijd is zeven tot tien werkdagen.
Als vast bedankt voor uw aanbieding!
