Leveringsvoorwaarden
Voor bestellingen beneden de € 1.000 berekenen we € 5 aan orderkosten. Deze orderkosten komen te vervallen als u betaalt middels vooruitbetaling.
Voor bestellingen waarbij het om fysieke verzending gaat wordt er € 7,50 verzendkosten in rekening gebracht. Bij digitale leveringen worden er geen verzendkosten gerekend. Wij verzenden aangetekend en verzekerd via PostNL.
Wij sturen altijd een opdrachtbevestiging met alle items van de bestelling en de wijze van betaling. De originele factuur versturen wij per e-mail en een pakbon met de verzending.
Betalingsvoorwaarden
– Vooruitbetaling/ iDeal
Bij de orderbevestiging ontvangt u een iDeal betaallink zodat u eenvoudig de vooruitbetaling kunt overmaken.
– Betaling op rekening
Dit geldt alleen voor grote, vaste klanten. Wij kunnen u deze service bieden, wanneer wij een kredietlimiet voor u aanvragen bij onze kredietverzekeraar NCM en de aanvraag door hen wordt goedgekeurd.
Veelal worden limieten aangevraagd ter grootte van de verwachte maandomzet inclusief B.T.W. Uw orders worden op rekening uitgeleverd, zolang de som van de openstaande facturen uw kredietlimiet niet overschrijdt en uw betalingen binnen de op de facturen vermelde betalingstermijn door ons ontvangen zijn.
Disputen
Wanneer er een dispuut over een factuur ontstaat, dient dit direct bij uw contactpersoon te worden gemeld via telefoon, fax of e-mail. Deze zal proberen het dispuut direct te verhelpen. Wanneer dit niet direct slaagt, dient u de factuur toch binnen de termijn te voldoen, eventueel met verwerking van het door u te rechtvaardigen bedrag. Verrekening met andere factureren is in zijn geheel niet mogelijk en toegestaan, tenzij het om crediteringen op de desbetreffende facturen gaat.